MAJENE, Media Central News.com – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis teknologi dan transparansi, Kepolisian Resor (Polres) Majene menggelar pelatihan komunikasi publik di ruang data Polres Majene. Kegiatan ini merupakan bagian dari dukungan terhadap program inovatif Polri, Beyond Trust Presisi 2024.
Pelatihan ini untuk membekali personel Bhabinkamtibmas dalam merespons cepat aduan atau keluhan masyarakat, terutama yang disampaikan melalui media sosial. Dalam kegiatan tersebut, Kasi Humas Polres Majene, Iptu Suyuti, bertindak sebagai narasumber dengan membawakan materi seputar strategi komunikasi publik yang efektif, pengelolaan media sosial serta peningkatan kualitas pelayanan berbasis digital.
Menurut Iptu Suyuti, Beyond Trust Presisi 2024 merupakan langkah Polri untuk membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang responsif, transparan, dan didukung teknologi. “Program ini bertujuan memperkuat sinergi antara Polri dan masyarakat dengan mengoptimalkan komunikasi publik serta inovasi digital yang sejalan dengan konsep Presisi,” jelasnya.
Ia juga menekankan pentingnya keterampilan komunikasi yang responsif dan humanis bagi jajaran Polri. “Personel Bhabinkamtibmas harus mampu memberikan respons yang cepat, tepat, dan profesional terhadap keluhan masyarakat, terutama di media sosial,” tambahnya.
Kegiatan ini menjadi bagian dari langkah progresif Polres Majene untuk mengoptimalkan peran media sosial sebagai sarana komunikasi inklusif. Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan personel Polri, khususnya di Majene, dapat meningkatkan kepercayaan publik melalui pelayanan yang lebih berkualitas dan inovatif.
Tidak hanya meningkatkan kompetensi personel, pelatihan ini juga menjadi bagian dari upaya Polres Majene dalam mendukung transformasi digital Polri. Dengan memanfaatkan media sosial secara optimal, Polres Majene berharap mampu menjadi garda terdepan dalam mendengar, merespons, dan melayani kebutuhan masyarakat secara efektif dan efisien.
Melalui program Beyond Trust Presisi 2024, Polres Majene berkomitmen untuk terus memperkuat hubungan antara Polri dan masyarakat, menjadikan pelayanan publik lebih transparan, modern, dan akuntabel. Pelatihan komunikasi publik ini adalah salah satu langkah nyata menuju masa depan pelayanan Polri yang lebih baik. (**)
Laporan : Humas Polres Majene